Pacchetti di contratti di assistenza per analizzatori Rxn4

La manutenzione regolare e professionale del vostro analizzatore Raman assicura la sua disponibilità e riduce tempi di fermo del processo non programmati. Endress+Hauser ha studiato pacchetti di assistenza specifici per soddisfare la criticità del vostro sistema analizzatore, che sia impiegato in laboratorio o per il controllo di processo. Lo scopo del team di assistenza Endress+Hauser è garantire l'elevata disponibilità e le eccellenti prestazioni del vostro analizzatore con tempi di risposta rapidi e accesso alle parti di ricambio. Tecnici certificati forniscono un'assistenza di altissima qualità ricorrendo alla loro competenza tecnica, a strumenti approvati e a tecnologie di supporto avanzate.

I pacchetti di contratti di assistenza Rxn4 potenziano il controllo degli analizzatori e garantiscono rapidissimi tempi di risposta in caso di problemi tecnici, fornendo l'accesso assicurato a ricambi essenziali e alla nostra ampia rete di esperti nell'assistenza. I pacchetti scalabili, che comprendono visite in loco prepagate e parti di ricambio critiche o laser, permettono di tenere sotto controllo i costi d'esercizio e di limitare l'onere amministrativo.

• Continuità di funzionamento dell'analizzatore
• Prolungamento della vita utile e prestazioni ottimali del vostro analizzatore
• Tempi di fermo del processo ridotti al minimo in caso di malfunzionamento imprevisto dell'analizzatore
• Gestione dei costi d'esercizio e limitazione dell'onere amministrativo grazie a visite in loco prepagate
• Massimi tempi di operatività degli analizzatori fondamentali per il processo grazie a tempi di consegna brevi garantiti per parti di ricambio essenziali

Servizi di manutenzione

I pacchetti di contratti di assistenza per analizzatori Rxn4 sono scalabili per assicurare prestazioni di misura ottimali e un'elevata disponibilità del processo.

Questi contratti di assistenza sono applicabili agli analizzatori Rxn2 e Rxn4 IoT – 785 nm.

I pacchetti di contratti di assistenza Rxn4 coprono tutte le vostre esigenze di manutenzione e assistenza tecnica al fine di assicurare la massima disponibilità del vostro analizzatore per l'applicazione.

• Visite periodiche per la manutenzione preventiva programmate da Endress+Hauser
• Assistenza tecnica e competenza con priorità di richiamo garantita
• Visite in loco prepagate con tempo di risposta garantito
• Disponibilità assicurata di parti critiche o laser
• Piano di abbonamento software Raman RunTime
• Taratura del modulo HCA
• Manutenzione preventiva periodica dell'analizzatore e Re-OQ opzionale per assicurare le sue massime prestazioni ed evitare possibili guasti e i costi derivanti

Rapporto di assistenza in campo fornito dopo ogni visita in loco. Per la manutenzione programmata viene fornito un rapporto dettagliato che specifica tutti i risultati dei punti di controllo e la dichiarazione di conformità dell'analizzatore.

Prima che venga offerto un qualsiasi contratto di assistenza, comprendente la disponibilità di parti di ricambio critiche o laser, è possibile che sia necessaria una valutazione da parte di Endress+Hauser per accertare lo stato dell'analizzatore.