International et local tout à la fois
Des activités de commercialisation et de production à proximité des clients
Le service d’abord, le gain ensuite. Ce principe énoncé par le fondateur de l’entreprise continue, aujourd’hui encore, à guider Endress+Hauser. C’est la raison pour laquelle nous veillons à toujours être proches de nos clients au travers d’un réseau mondial de centres de production et de commercialisation.
- Ventes
- Représentant
- Production
- Holding
Entités indépendantes
Nous voulons que les décisions soient prises par des experts, là où elles auront un impact direct et où elles pourront être mises en œuvre rapidement. C’est pourquoi nos centres de commercialisation et de production, implantés localement, opèrent en tant qu’entités juridiquement autonomes.
Proches de nos clients
Environ la moitié de nos collaborateurs sont actifs dans la vente. Ils s’occupent des clients, avec lesquels ils ont bâti des relations de confiance au fil des années et qu’ils connaissent bien. Nos sociétés de distribution sont des entités nationales responsables des ventes, du marketing et des services pour leur pays respectif. Des partenaires commerciaux triés sur le volet complètent ce large réseau international.
Savoir-faire industriel
Nos centres de production implantés en Suisse et en Allemagne regroupent la production, la gestion des produits, la recherche et le développement ainsi que la logistique. Nous y fabriquons également les composants de base destinés à notre production mondiale. Des unités de production au Brésil, en Chine, aux Etats-Unis, en France, en Grande-Bretagne, en Inde, en Italie et au Japon montent, testent et étalonnent les appareils destinés aux marchés locaux, nous permettant d’offrir à nos clients un service rapide, souple et personnalisé partout dans le monde.
Des structures légères
Le large réseau de commercialisation et de production est coordonné depuis Reinach, près de Bâle, en Suisse, par la société de gestion Endress+Hauser Management AG. Divers centres de support aident les sociétés du groupe à remplir de manière optimale leurs tâches respectives. Endress+Hauser InfoServe, implanté à Weil-am-Rhein, en Allemagne, joue dans ce contexte un rôle particulier, l’entreprise informatique du groupe fournissant son savoir-faire exceptionnel en matière de logiciels et de solutions et services assistés par ordinateur.